1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy zakupu usług szkoleniowych oferowanych za pośrednictwem serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem url: patrycjabedyk.com.pl
2. Organizatorem szkoleń oraz sprzedawcą usług jest: Patrycja Bedyk Design, ul. Jana Olbrachta 126 / 119, 01-373 Warszawa.
3. Kontakt w sprawach związanych ze szkoleniami i zwrotami możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@patrycjabedyk.com.pl
4. Zakup szkolenia oznacza rezerwację miejsca na wydarzeniu o określonym terminie i ograniczonej liczbie uczestników.

2. Brak prawa do odstąpienia od umowy

1. Ze względu na charakter oferowanych usług – udział w szkoleniach i warsztatach odbywających się w ściśle określonym terminie – Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
2. Po dokonaniu zakupu i opłaceniu zamówienia nie ma możliwości zwrotu środków, niezależnie od przyczyny rezygnacji.
3. Powyższe wynika z przepisów prawa dotyczących usług związanych z wydarzeniami organizowanymi w określonym terminie.

3. Odwołanie lub zmiana terminu szkolenia

1. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora Klientowi przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.
2. W przypadku zmiany terminu szkolenia Klient ma prawo:
   • uczestniczyć w szkoleniu w nowym terminie bez dodatkowych opłat lub
   • otrzymać zwrot wpłaconych środków, jeśli nowy termin nie będzie mu odpowiadał.
3. Informacje o zmianach terminu lub odwołaniu szkolenia przekazywane są drogą mailową.

4. Niewykorzystane miejsce

1. Nieobecność uczestnika na szkoleniu, rezygnacja z udziału lub brak możliwości uczestnictwa z przyczyn leżących po stronie Klienta nie stanowią podstawy do zwrotu płatności.
2. Zakup szkolenia oznacza zakup prawa do uczestnictwa, a nie faktyczne uczestnictwo.

5. Zmiana uczestnika

1. W miarę możliwości Organizator dopuszcza przepisanie miejsca na inną osobę.
2. W celu zmiany uczestnika Klient zobowiązany jest do kontaktu mailowego nie później niż 48 godzin przed terminem szkolenia.

6. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji szkolenia.
2. Reklamacje należy składać drogą mailową, podając numer zamówienia oraz opis zastrzeżeń.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

7. Kontakt

1. Wszelkie pytania dotyczące szkoleń, zasad rezygnacji oraz reklamacji prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@patrycjabedyk.com.pl