Recepcja to pierwsze miejsce, z którym styka się pacjent po wejściu do kliniki. Jeszcze zanim pojawi się kontakt z personelem medycznym, to właśnie ta przestrzeń zaczyna budować emocje i oczekiwania. Jeśli zależy Ci na tym, aby pacjent od razu poczuł się bezpiecznie i miał przekonanie, że trafił w dobre ręce, projekt recepcji nie może być […]
Planując klinikę, najwięcej uwagi poświęca się zwykle temu, co widzi pacjent – recepcji, poczekalni, gabinetom. To naturalne, bo właśnie tam buduje się pierwsze wrażenie i wizerunek marki. Warto jednak spojrzeć szerzej. Jeśli zaplecze nie działa sprawnie, nawet najlepiej zaprojektowana strefa pacjenta zaczyna tracić swoją siłę. Sprawdź, dlaczego przestrzeń zaplecza jest fundamentem dobrze funkcjonującej kliniki i […]
Dobrze zaprojektowany gabinet medyczny wpływa na wizerunek placówki, komfort pacjentów i przede wszystkim na pracę zespołu, który spędza w nim wiele godzin dziennie. Jeśli chcesz, aby personel działał sprawnie, popełniał mniej błędów i miał realne poczucie kontroli nad swoją pracą, warto spojrzeć na wnętrze jak na narzędzie pracy. Sprawdź, jak świadomy projekt przestrzeni może usprawnić […]
Pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz — odnosi się to również do branży medycyny estetycznej. Dla pacjenta odwiedzającego klinikę ważne są nie tylko kompetencje personelu czy efekty zabiegów, ale również to, jak czuje się od przekroczenia progu. Wnętrze, klimat i estetyka placówki mogą w kilka sekund zbudować zaufanie albo je podważyć. Zbuduj pozytywne emocje Gdy […]