Pacjenci coraz częściej przychodzą do gabinetu lekarskiego po intensywnym dniu, w biegu, z głową przepełnioną zadaniami i obawami. W takich momentach każde wnętrze działa na nich mocniej, niż myślisz. To, co widzą, słyszą i czują, może uspokoić albo dołożyć kolejny ciężar. Sprawdź, jak zaprojektować przestrzeń, która pomaga im odetchnąć, zanim jeszcze usiądą w poczekalni. Czym […]
Pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz — odnosi się to również do branży medycyny estetycznej. Dla pacjenta odwiedzającego klinikę ważne są nie tylko kompetencje personelu czy efekty zabiegów, ale również to, jak czuje się od przekroczenia progu. Wnętrze, klimat i estetyka placówki mogą w kilka sekund zbudować zaufanie albo je podważyć. Zbuduj pozytywne emocje Gdy […]