1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: patrycjabedyk.com.pl
2. Sprzedawcą oraz operatorem Serwisu jest: Patrycja Bedyk Design, ul. Jana Olbrachta 126 m 119, NIP: 7981418173 (dalej: „Sprzedawca” lub „Organizator”).
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej: kontakt@patrycjabedyk.com.pl
4. Regulamin określa zasady zawierania umów, warunki sprzedaży usług oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
5. Serwis umożliwia zakup usług, w szczególności udziału w szkoleniu/warsztatach (dalej: „Usługa”).

2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem: patrycjabedyk.com.pl
2. Sprzedawca/Organizator – podmiot wskazany w pkt 1.2.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Usługi.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy na odległość, składane za pośrednictwem Serwisu.
6. Usługa – udział w szkoleniu/warsztatach (stacjonarnych lub online) zgodnie z opisem oferty w Serwisie.

3. Zakres i charakter usługi

1. Przedmiotem sprzedaży jest Usługa polegająca na umożliwieniu Klientowi udziału w szkoleniu/warsztatach organizowanych przez Sprzedawcę.
2. Szczegółowy opis Usługi (termin, miejsce, zakres, agenda, wymagania) znajduje się w opisie oferty w Serwisie i stanowi integralną część umowy.
3. Liczba miejsc może być ograniczona – zakup Usługi oznacza rezerwację miejsca na dany termin.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient składa Zamówienie poprzez formularz zamówienia w Serwisie oraz dokonuje płatności wybraną metodą.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji Usługi oraz akceptacja Regulaminu.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę (w szczególności poprzez e-mail potwierdzający) oraz przyjęcia płatności przez operatora płatności (w zależności od wybranej metody – natychmiast lub po potwierdzeniu transakcji).
4. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku braku płatności, błędnych danych lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację Usługi.

5. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają należne podatki), chyba że w opisie oferty wskazano inaczej.
2. Dostępne metody płatności mogą obejmować m.in. płatność kartą, BLIK, przelewy online oraz inne metody udostępnione przez operatorów płatności (np. Stripe/PayU) – zgodnie z aktualną konfiguracją Serwisu.
3. Momentem zapłaty jest moment potwierdzenia transakcji przez operatora płatności. W przypadku płatności asynchronicznych (np. przelewy online) potwierdzenie może nastąpić z opóźnieniem.

6. Realizacja usługi (udział w szkoleniu)

1. Sprzedawca realizuje Usługę w terminie i formie wskazanej w opisie oferty.
2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad organizacyjnych szkolenia, w tym do stawienia się punktualnie oraz zachowania zasad bezpieczeństwa i kultury osobistej.
3. Jeżeli szkolenie ma charakter stacjonarny, Klient odpowiada za we własnym zakresie za dojazd oraz ewentualne koszty pobytu, o ile oferta nie stanowi inaczej.

7. Brak prawa odstąpienia od umowy / brak zwrotów

1. Ze względu na charakter Usługi – udział w szkoleniu/warsztatach organizowanych w oznaczonym terminie oraz rezerwację miejsca – Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy i zwrot płatności po dokonaniu zakupu.
2. Nieobecność uczestnika, rezygnacja, brak możliwości dojazdu lub inne okoliczności leżące po stronie Klienta nie stanowią podstawy do zwrotu płatności.

8. Odwołanie lub zmiana terminu szkolenia

1. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany terminu szkolenia z ważnych przyczyn organizacyjnych (np. choroba prowadzącego, zdarzenia losowe, siła wyższa).
2. W przypadku zmiany terminu Klient ma prawo do udziału w nowym terminie bez dodatkowych opłat.
3. W przypadku odwołania szkolenia przez Sprzedawcę Klientowi przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.

9. Zmiana uczestnika (przepisanie miejsca)

1. W miarę możliwości Organizator dopuszcza przepisanie miejsca na inną osobę.
2. W celu zmiany uczestnika Klient powinien skontaktować się mailowo nie później niż 48 godzin przed terminem szkolenia (o ile opis oferty nie stanowi inaczej).

10. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji Usługi.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: kontakt@patrycjabedyk.com.pl, podając co najmniej numer zamówienia i opis zastrzeżeń.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

11. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu realizacji Zamówienia, realizacji Usługi oraz obsługi komunikacji.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
2. Sprzedawca zastrzega możliwość aktualizacji Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, zmiany sposobu płatności, zmiany organizacyjne). Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane zgodnie z właściwością sądów powszechnych.